個人情報保護方針

ニッコウプロセス株式会社（以下、当社といいます。）は、IT企業として、当社の事業活動をつうじて入手した個人情報の保護についての社会的責任を認識して、個人情報保護方針を下記の通り定め、事業活動を展開していきます。

当社が、個人情報の取得を行う場合は、取扱責任者を定めて事前に利用目的を明らかにし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守するため、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
当社は、個人情報の重要性を常に認識し、社内及び委託先における個人情報保護体制を確立した上で、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損及び改ざん等を防止するための合理的な安全対策及び是正処置を講じます。
当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対して、下記の「個人情報の取扱いに関する問合せ窓口」を常設し、遅滞なく対応いたします。
当社は、個人情報保護に関する社会環境の変化の注視及び定期的な内部監査により,個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

制定日　　 2019年 6月 1日　　　

最終改定日 2023年11月17日　　　
ニッコウプロセス株式会社　
代表取締役社長　加藤裕介

●個人情報の取扱いに関する問合せ窓口
〒433－8102 静岡県浜松市中央区大原町11番地
ニッコウプロセス株式会社　　
ITソリューション営業部　個人情報保護苦情相談窓口　責任者
TEL：053-439-1122（代） FAX：053-439-1138
お問い合わせはこちら

個人情報の取り扱いについて

ニッコウプロセス株式会社における個人情報の取り扱いについて
ニッコウプロセス株式会社（以下、「当社」といいます。）では、お客様の個人情報を保護し適切な取り扱いを行うことが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると考えております。

個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を以下の利用目的のために利用いたします。

お客様情報
1. 当社のサービス・製品の提供及びご案内
2. 当社のサービス及び製品の開発、維持
3. 市場調査及びお客様満足度調査等
4. 各種展示会等に関するご案内
5. お客様からのお問合せ等への対応
業務委託に伴ってお預かりする個人情報
1. 委託された業務の遂行（再委託の場合を含む）
協力会社社員情報等
1. 協力会社等との契約締結
2. 作業及び就業管理
社員情報
1. 就業管理
2. 給与・福利厚生
3. 業務連絡、緊急連絡対応、設備・施設管理
4. 人事管理及びその附帯業務
5. 健康保険等、社員等向け福利厚生サービス
6. 税・社会保険等、法令にもとづく事務等

開示、利用目的の通知、訂正、利用停止等の請求手続
当社がお預かりしているお客様情報等の保有個人データ又は第三者提供の記録の「開示」及び利用目的の「通知」を希望される場合は、以下の「２.　開示等請求手続」をご確認の上、次の「１．開示等受付窓口」まで必要書類を郵送ください。

開示等受付窓口
1. 個人情報取扱事業者の名称及び受付部署等
  - ニッコウプロセス株式会社
  - ＩＴソリューション営業部　個人情報保護苦情相談窓口　責任者
  - 〒433－8102 静岡県浜松市中央区大原町11番地

開示等請求手続

開示等申請様式
個人情報（利用目的の通知・開示）請求書（PDF）

お客様確認資料
お客様ご本人からの請求であることを確認させていただくため、以下のいずれかの書類の写しをご提出ください。ご提出いただいた公的証明書の写しは、回答時に返却いたします。

【写真付公的証明書】	【その他の公的証明書】
・パスポート	・住民票
・運転免許証	・被保険者証
・写真付住民基本台帳	・国民年金手帳
・マイナンバーカード

※代理人によるご請求の場合は、個人情報（利用目的の通知・開示）請求書の「２．代理人」欄に必要事項をご記入の上、開示対象個人情報のご本人及び代理人の方の公的証明書をご提出願います。

ご請求に必要な手数料
ご請求いただいた内容及びご本人確認させていただいた後、以下の手数料のお支払い（振込み）のご連絡をさせていただきます。
【開示等手数料】　：　1,000円／請求
（手数料内訳）　　開示手数料・一般書留郵便料・本人限定受取郵便料

開示等の通知
1. 開示等回答方法
  手数料のお振込をいただいた後、回答書類を配達証明付書留郵便（本人限定受取郵便）にて、請求書に記載されたご住所（代理人も同じ）にお送りいたします。 (電磁的記録の提供など本人が指定した方法を含む）
2. 開示等にお答えできない場合
  以下の場合には、開示等の請求にお答えできないことがございます。その場合は、お答えできない理由をお知らせします。あらかじめご了承ください。
  1. 請求内容及び添付書類に不備等がある場合
  2. 代理請求をされた場合で、代理権の確認ができない場合
  3. 法令に基づく場合
  4. 所定の手数料をお支払いただけない場合
  5. 当社の事業の適切な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
開示対象保有個人データ又は第三者提供の記録の訂正、追加又は削除
開示対象の内容に誤りがあった場合、ご本人のご要望により訂正等の対応をさせていただきます。
「６．個人情報の取扱いに関する問合せ窓口」までお問合せください。
なお、法令に違反するなど対応できない場合には、対応できない旨及びその理由をお知らせいたします。あらかじめご了承ください。
開示対象保有個人データ又は第三者提供の記録の訂正、追加又は削除
開示対象の内容に誤りがあった場合、ご本人のご要望により訂正等の対応をさせていただきます。
「６．個人情報の取扱いに関する問合せ窓口」までお問合せください。
なお、法令に違反するなど対応できない場合には、対応できない旨及びその理由をお知らせいたします。あらかじめご了承ください。
保有個人データの安全管理のために講じた措置
保有個人データのために以下の措置を講じています。
1. 組織的安全管理措置：安全管理規程を策定し運用しております。
2. 人的安全管理措置　：個人データ取扱者を限定の上、従業者へ教育を実施しております
3. 物理的安全管理措置：セキュリティエリアを定め、入室者を制限すると共に、外来者の入室を禁止しております。
4. 技術的安全管理措置：サーバ管理をシステム管理者に限定の上、日々データのバックアップを行うと共に、個々のPCにはセキュリティソフトをインストールしています
個人情報の取扱いに関する問合せ窓口
〒433-8102　静岡県浜松市中央区大原町11番地
ニッコウプロセス株式会社
ITソリューション営業部　個人情報保護苦情相談窓口　責任者
TEL：053-439-1122（代） FAX：053-439-1138
お問い合わせはこちら
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協議会の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記へ解決の申出をすることもできます。
　　認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人　日本情報経済社会推進協議会
　　苦情解決の連絡先：プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室
　　住所　　：〒106-0032　東京都港区六本木１－９－９　六本木ファーストビル
　　電話番号：03-5860-7565、0120-700-779